TCF Canada · Tâche 1
Réclamation au service clientèle pour un article abîmé
Sujet de candidats (reformulé)TechnologieCulture et loisirsPériode signalée : 2025-03
Consigne
L’objet que vous avez acheté sur internet vous est parvenu abîmé. Écrivez au service clientèle : signalez le problème, expliquez dans quel état se trouve l’article et dites ce que vous souhaitez obtenir en réparation.
(60 mots minimum/120 mots maximum)Le sujet s’ouvre dans l’éditeur, avec compteur de mots et clavier d’accents.
Ce que demande cette tâche
- Type de texte
- message — Écrire un message à un destinataire dont l’identité est donnée dans la consigne, pour décrire, raconter ou expliquer quelque chose.
- Nombre de mots
- 60 à 120 mots
- Temps
- 60 minutes pour les trois tâches, à répartir librement
- Critères d’évaluation publiés
- Compétence linguistique : étendue du vocabulaire, correction grammaticale, orthographe, complexité des phrases
- Compétence pragmatique : cohérence, cohésion et développement du thème
- Compétence sociolinguistique : adéquation à la situation de communication
Estimation indicative, pas une note officielle.
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